La Personería Municipal de Neiva, será en el 2025 una entidad solidaria, eficiente, eficaz y transparente, reconocida por su compromiso con el desarrollo de sus competencias y funciones, garante de la Constitución Política, la Ley y los derechos humanos, que contribuyan a la paz, la mejora continua y satisfacción de los usuarios en la prestación del servicio.