El Plan Estratégico Institucional, se propone garantizar el desarrollo de las estrategias, programas y acciones de la Personería Municipal de Neiva, con eficiencia, eficacia, efectividad y ética, dirigido a la defensa de los intereses de la ciudadanía en especial los derechos humanos de la comunidad y el mejoramiento continuo de los procesos y procedimientos de atención a esta y demás funciones asignadas a la Personería.