Para realizar el seguimiento a sus trámites y servicios, deberá seguir los siguientes puntos:
1.) Debe crear una cuenta en el portal web de la Personería de Neiva Municipal.
Nota: Para crear una cuenta en el portal web, deberá hacer clic en el botón "Identificarse" ubicado en la parte superior de la página. En la ventana emergente que aparece, deberá hacer clic en el botón "Registrarse", diligencia los campos y hace clic en el botón "Registrar".
2.) Debe identificarse en el portal web de la Personería de Neiva Municipal.
Nota: Para identificarse en el portal web, deberá hacer clic en el botón "Identificarse" ubicado en la parte superior de la página. En la ventana emergente que aparece, deberá ingresar su usuario y contraseña y hacer clic en el botón "Identificarse".
3.) Acceder al aplicativo PQR (peticiones, quejas y reclamos).
Nota: Para acceder al aplicativo PQR, deberá hacer clic sobre el botón "Peticiones Quejas y Reclamos" ubicado abajo de las imagenes en movimiento en la página de inicio.
4.) Completar datos.
Nota: Si es la primera vez que accede al PQR, tendrá que completar unos datos y guardarlos.
5.) Navegar en el aplicativo y hacer seguimiento a sus requerimientos creados.
